Última atualização: 30 de agosto de 2026
A Lollie Bianco, responsável pela operação da loja virtual disponível em lolliebianco.com.br, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a utilização da Loja, para quais finalidades são utilizadas, com quem poderão ser compartilhadas e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Dados pessoais que podemos coletar
Durante a utilização da Loja, poderão ser coletados dados necessários para realização de compras, atendimento e funcionamento da plataforma.
Dados cadastrais e de contato: nome, telefone, e-mail e informações necessárias à identificação do cliente.
Dados para entrega e faturamento: endereço, CEP, cidade, Estado e demais informações necessárias ao processamento e entrega dos pedidos.
Dados relacionados aos pedidos: produtos adquiridos, valores, forma de pagamento, informações de entrega e histórico de compras.
Dados de navegação: endereço IP, navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas, origem do acesso, cookies e informações relacionadas à interação com a Loja.
Os dados de pagamento poderão ser processados diretamente pelos respectivos provedores de pagamento utilizados pela Loja. A Lollie Bianco não necessariamente possui acesso aos dados completos do cartão utilizado na transação.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
- processar e administrar pedidos;
- realizar entregas;
- prestar atendimento ao cliente;
- processar pagamentos e prevenir fraudes;
- administrar trocas, devoluções e reembolsos;
- criar e administrar a conta do cliente;
- enviar informações relacionadas ao pedido;
- melhorar a experiência e o funcionamento da Loja;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias;
- prevenir atividades fraudulentas ou ilícitas;
- realizar ações de marketing e publicidade, quando permitido;
- mensurar resultados de campanhas e anúncios.
O tratamento será realizado de acordo com as bases legais previstas na LGPD aplicáveis a cada finalidade.
3. Meta, redes sociais e publicidade
A Loja poderá utilizar tecnologias e serviços disponibilizados pela Meta Platforms, incluindo Facebook e Instagram, para integração de catálogo, mensuração de resultados, publicidade e personalização de campanhas.
Essas tecnologias podem coletar informações sobre a interação dos usuários com a Loja, como páginas visitadas, produtos visualizados e eventos relacionados à navegação e compras.
O tratamento realizado diretamente pela Meta também estará sujeito às políticas e termos de privacidade da própria plataforma.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
A Loja poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, analisar o tráfego, melhorar a experiência do usuário e mensurar campanhas publicitárias.
Alguns cookies são necessários para o funcionamento da Loja, enquanto outros poderão ser utilizados para análise, personalização e publicidade.
O usuário poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador e, quando disponível, através das ferramentas de preferência apresentadas pela própria Loja.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com fornecedores utilizados na operação da Loja, incluindo:
- plataforma de comércio eletrônico;
- meios e intermediadores de pagamento;
- empresas de transporte e logística;
- ferramentas de atendimento;
- serviços de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
- ferramentas de análise e segurança;
- plataformas de publicidade e marketing, incluindo Meta e Google;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.
O compartilhamento será limitado às informações necessárias para execução de cada serviço ou cumprimento das respectivas finalidades.
6. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores utilizados pela Loja poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Quando aplicável, essas operações serão realizadas observando os requisitos previstos na LGPD e demais regulamentações aplicáveis.
7. Segurança e armazenamento
A Lollie Bianco busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.
Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e poderão ser conservados posteriormente quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou exercício regular de direitos.
8. Seus direitos
Nos termos da LGPD e quando aplicável, você poderá solicitar:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- informações sobre compartilhamento;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- portabilidade, quando aplicável;
- revogação do consentimento;
- eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;
- informações sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante.
9. Serviços e sites de terceiros
A Loja poderá conter integrações ou links para serviços de terceiros, incluindo plataformas de pagamento, redes sociais e outros fornecedores. Esses serviços possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade.
10. Dados de menores
Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais de crianças. Caso seja identificada coleta inadequada de dados de crianças ou adolescentes, serão adotadas as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.
11. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações nos serviços da Loja, nas tecnologias utilizadas ou na legislação aplicável. A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
12. Contato sobre privacidade
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais realizado pela Loja, entre em contato:
Lollie Bianco
E-mail: [email protected]
Site: lolliebianco.com.br